[ad_1]
บาคาร่ามีการเติบโตอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อะไรมีส่วนทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จโดยรวม?
บาคาร่าเป็นแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกซึ่งมีมายาวนานกว่า 250 ปี ในฐานะผู้เล่นระดับโลกในโลกแห่งการให้ของขวัญ ความคิดของลูกค้าคือการใช้บาคาร่าในโอกาสพิเศษเท่านั้น ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ข้อความสำหรับ Baccarat ในสหรัฐอเมริกาคือการใช้ Baccarat ของคุณทุกวัน เราถามตัวเองว่า “ทำไมบ้านถึงเป็นที่สุดท้ายที่มีคนดูแลตัวเอง” เราซื้อรองเท้า นาฬิกา และกระเป๋าถือราคาแพง และเราเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือเป็นประจำ แต่เรากังวลเกี่ยวกับการบิ่นกระจกและเปลี่ยนหรือไม่ มันไม่สมเหตุสมผลเลยจริงๆ ไม่มีอะไรดีไปกว่าการตื่นนอน สัมผัสแก้วที่สวยงามในมือ และดื่มสมูทตี้ กาแฟ หรือน้ำส้ม คุณทำงานหนักแล้ว ทำไมไม่เริ่มต้นวันใหม่ด้วยสิ่งที่คุณชอบในบ้านของคุณล่ะ นอกจากการเปลี่ยนวิธีคิดของลูกค้าแล้ว เรายังต้องเข้าถึงได้มากขึ้นและมีความหลากหลายมากขึ้น เราจำเป็นต้องปัดฝุ่นแบรนด์ที่สวยงามนี้ออกไป ผ่านความร่วมมือต่างๆ เช่น Supreme, Lady M Cakes, Rolling Stones, YouTube Creator Awards, Woodford Reserve, Pokémon และ [email protected]เราได้ดึงดูดผู้ชมใหม่โดยไม่ทำให้ลูกค้าปัจจุบันของเราแปลกแยก และถึงแม้ว่าเราจะไม่มีข้อมูลประชากรที่แน่นอน แต่เรามองหาเฉพาะผู้ที่ชอบสิ่งที่สวยงามเท่านั้น สำหรับผู้มีอิทธิพลและคนดังที่รักแบรนด์ของเรา เราเฉลิมฉลองช่วงเวลาของพวกเขาด้วยบาคาร่าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของพวกเขา สิ่งนี้ได้ตอกย้ำการส่งข้อความของเราในฐานะแบรนด์เท่านั้น กลยุทธ์นี้เป็นของแท้และจริงใจ และด้วยเหตุนี้ Baccarat จึงเพิ่มธุรกิจเป็นสองเท่าในช่วงห้าปีที่ผ่านมา เราได้ปลุกความงามที่หลับใหลอย่างแท้จริง!
คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับมนต์ของ Baccarat “Everyday Baccarat” และวิธีที่ลูกค้าของคุณยอมรับมันได้หรือไม่?
ส่วนใหญ่ของความสำเร็จของบาคาร่าคือการส่งข้อความของ #EverydayBaccarat บาคาร่าไม่ควรเป็นเพียงตัวเลือกแรกสำหรับบ้านของคุณเท่านั้น แต่ยังควรเป็นการให้ของขวัญด้วย เพื่อส่งเสริมข้อความนี้ เราได้แนะนำชุดแก้วของขวัญที่ช่วยจัดโต๊ะ ครั้งแรกที่เราแนะนำ Bubble Box ซึ่งมาพร้อมกับเงาหกแบบที่แตกต่างกันของแก้วแชมเปญที่นำเสนอในชุดของขวัญ และต่อมาได้พัฒนาเป็นชุดของขวัญที่เรียกว่า Wine Therapy, Take a Shot, Chateau Baccarat Degustation และ 4 Elements กิ๊ฟเซ็ตแต่ละชุดจะมาพร้อมซิลลูเอทในกล่องแทนแก้วไวน์ แก้วชอต และแก้ว ชุดนี้เป็นของขวัญที่สมบูรณ์แบบและเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้สัมผัสกับภาพเงาที่พวกเขาชื่นชอบ นอกผลิตภัณฑ์เราพูดทุกวัน ขณะนี้ข้อความดังก้องไปทั่วทุกช่อง ตั้งแต่ร้านบูติกของเราไปจนถึงการค้าส่ง ธุรกิจอิสระ และอีคอมเมิร์ซ เราพูดถึงแต่บาคาร่าทุกวันเท่านั้น
Corporate Gifting มีบทบาทอย่างไรในขอบเขตของธุรกิจโดยรวมของ Baccarat และในปัจจุบันมีความเกี่ยวข้องอย่างไร?
บาคาร่าเป็นที่รู้จักทั่วโลกและเป็นที่รู้จักในด้านคุณภาพที่เหนือกว่า การตกแต่งบ้านเป็นที่ชื่นชอบมาเป็นเวลานานสำหรับการให้ของขวัญระหว่างกลุ่มและยังคงเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ การให้ของขวัญสำหรับองค์กรเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเป็นที่ต้องการมากขึ้น ลูกค้าหลายรายของเราบริหารบริษัทของตนเอง และบางครั้งโอกาสเริ่มต้นจากภายใน—ลูกค้าที่กำลังมองหาของขวัญสำหรับพนักงานของพวกเขา บาคาร่ายังคงเป็นจุดหมายปลายทางที่หรูหราระดับพรีเมียมสำหรับทุกคนที่ต้องการมอบของขวัญที่เหนือระดับ แต่ยังมอบประสบการณ์อีกด้วย ถึงกระนั้น เราก็มีโอกาสที่จะขยายธุรกิจในส่วนนี้ต่อไปผ่านความพยายามแบบ B2B และนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพที่มีเอกลักษณ์และเป็นที่ปรารถนาอย่างต่อเนื่อง
เหตุใดบาคาร่าจึงกลายเป็นแบรนด์ชั้นนำในการให้ของขวัญ?
คุณภาพของผลิตภัณฑ์บาคาร่านั้นไม่มีใครเทียบได้ และเราได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม นอกจากนี้เรายังสามารถกำหนดบรรจุภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ด้วยตราสินค้าขององค์กรใด ๆ และเสนอราคาที่หลากหลายสำหรับคอลเลกชันของเรา ซึ่งทำให้มีความหมายเหมือนกันกับการให้ของขวัญ เรายังเสนอการแกะสลักบนผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถนำเสนอตราสินค้าของตนเองในลักษณะที่ยกระดับได้
คุณต้องการให้คนอื่นรู้อะไรอีกเกี่ยวกับข้อเสนอบริการของบาคาร่า?
มีที่ว่างสำหรับบาคาร่าทุกที่ ตั้งแต่ห้องประชุมไปจนถึงการรับประทานอาหารแบบส่วนตัว ที่บ้าน และตลอดการมอบของขวัญ ทุกอย่างมีรสนิยมดีขึ้นในบาคาร่าและเราอยากให้ทุกคนได้สัมผัสสิ่งนี้ สารของการใช้ของสวยงามทุกวันมักจะเริ่มต้นที่ด้านบน—ซีอีโอแบ่งปันไลฟ์สไตล์ที่สวยงามของพวกเขาที่สำนักงานกับเพื่อนร่วมงานและผู้ร่วมธุรกิจคนอื่นๆ ภารกิจของเราคือการเปิดโอกาสให้ทุกคนได้สัมผัสกับบาคาร่าและเป้าหมายของเราคือการทำให้สิ่งนี้สำเร็จได้ผ่านการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในราคาที่หลากหลาย และหากคุณต้องการดื่มด่ำกับประสบการณ์บาคาร่าแบบเต็มรูปแบบจริง ๆ ผมขอแนะนำให้ไปที่ โรงแรมบาคาร่าระดับห้าดาวในนิวยอร์กซิตี้; มันเป็นสิ่งจำเป็น
อะไรทำให้บาคาร่าแตกต่างจากคู่แข่ง?
ฝีมือไม่ตกร่อง. บาคาร่ามีมรดกตกทอดมามากมาย และเรายังคงยึดมั่นโดยนำเสนอเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดผ่านคอลเลกชั่นอันโดดเด่นและคอลเลกชันใหม่ที่หลากหลาย บาคาร่าไม่เพียงแต่เป็นอมตะเท่านั้น แต่ผลิตภัณฑ์ของเรายังมีความทันสมัยที่แตกต่างออกไปอีกด้วย ด้วยจิตวิญญาณแห่งการบุกเบิกและความเป็นเลิศกว่า 250 ปี Baccarat ยังคงรักษาชื่อเสียงที่ไม่อาจโต้แย้งได้ในอุตสาหกรรมนี้ในฐานะผู้นำ และยังคงสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่มีอยู่และมีความทะเยอทะยานอย่างต่อเนื่อง อีกครั้ง นี่เป็นเพราะฝีมืออันประณีตของผลิตภัณฑ์ Baccarat และข้อความที่เรายังคงแบ่งปันและเชื่อมั่นอย่างสุดใจ นั่นคือทุกอย่างมีรสนิยมดีขึ้นใน Baccarat และเราสามารถใช้ Baccarat ของเราทุกวันเพื่อยกย่องชีวิตของเรา
วันนี้บริษัทอายุ 257 ปีสามารถรักษาความเกี่ยวข้องได้อย่างไร?
โดยการรับฟังลูกค้าของเราและเข้าใจตลาด ธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เรายังคงนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นและคุณภาพสูงในขณะที่ยังคงรักษาแนวคิดของ #EverydayBaccarat บาคาร่ามีไว้เพื่อเติมเต็มชีวิตและเข้ากับไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวัน วันของการออกบาคาร่าของคุณในโอกาสพิเศษสิ้นสุดลงแล้ว เราต้องการเพลิดเพลินกับสิ่งสวยงามที่เรารักในชีวิตทุกวัน และนั่นคือสิ่งที่เราต้องการให้ลูกค้าได้สัมผัสเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา นอกจากนี้เรายังมีจุดราคาที่แตกต่างกันเพื่อให้เราสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ที่เข้าสู่แบรนด์ได้ เราได้ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างความร่วมมือผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งได้ปรับปรุงให้ทันสมัยและนำข้อเสนอของเราไปสู่อีกระดับ ในขณะที่ยังคงความเป็นเลิศในด้านงานฝีมือ
วิสัยทัศน์ของคุณสำหรับอนาคตของแบรนด์คืออะไร?
เราต้องการให้ทุกคนร่วมแบ่งปันความรักในบาคาร่า ที่บ้าน ที่ทำงาน และที่อื่นๆ แบ่งปันเรื่องราวของพวกเขากับผู้อื่น พันธกิจของเราคือให้ Baccarat เป็นเหมือนชีวิตประจำวันเหมือนทุกๆ วันที่เรามี
Jim Shreve เป็นประธานและซีอีโอของ Baccarat ผู้ผลิตคริสตัลชั้นดีของฝรั่งเศสซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1764
Source link